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注意事項

安全地墊、嬰兒推車、嬰兒餐椅等進口商品售出後如果拆箱落地後需要送回原廠包裝，恕不退換貨。
嬰兒床因屬於大型物品，一般宅配物流並不接單，所以配送方式是以貨運而非宅配，敬請諒解!!
食用食品類因關係到寶寶健康與安全恕不退換貨，吸乳器，內衣涉及到個人衛生之商品，一經開封使用，恕不退換貨。若您所訂購之商品無瑕疵或故障，個人訂錯；覺得不適用或不喜歡...等個人因素而您欲退貨，買家必須自行負擔寄回運費。超過七天鑑賞期，恕不退貨。若訂單享有優惠折扣，恕無法拆單退件。單筆訂單(單一交易序號)僅限退貨一次。
不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付運送及交易過程所有發生之相關費用。

退換貨

商品暇疪或不滿意如何辦理退貨？
為加速您收到正確商品的時間與效率，若您收到商品後，認為不符實用或已無需求，我們將統一以退貨辦理；如您有更換商品的需求，建議您可直接重新訂購。另外，若商品確認為瑕疵、破損狀態，我們將為您更換同款商品。

維修保固

維修商品請送至中和店其所發生之運送費用由客戶自行支付，並請出示保固卡，無法釋出本卡時，請另行提出購買證明(如:統一發票等)，以資證明。

保固期內發生非人為因素發生故障，可憑保卡享免費檢修。人為因素可能有零件費的產生、會另行報價。保固期外發生故障，可能會酌收基本檢測以及維修時的零件費。

消費者保護法

依照消費者保護法規定，網路購物的消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益(非試用期)。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝(請保持商品、附件、包裝、廠商紙箱、發票及所有隨附文件之完整性)，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接在商品原廠外盒或商品上粘貼托運單或書寫文字。如商品已使用、缺件或是原廠外盒損毀，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。但已拆封之食品、衣服及耗材，及以上特別載明之商品，均不接受退訂。

若您收到之商品有瑕疵、破損或是零件短缺狀況等原因，請您將欲退貨之商品包裝妥當，包含：商品主體、商品配件、內外包裝、說明文件、贈品…等，並於收到貨後7天內，寫信至客服信箱申請辦理，待確認商品為瑕疵、破損狀態，我們將為您更換同款商品。